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Tender Notice外貿(mào)無(wú)錫印刷有限公司ERP項(xiàng)目需求報(bào)告
ERP項(xiàng)目的總體目標(biāo)：
借助ERP系統(tǒng)管理工具，落實(shí)先進(jìn)的管理思想，融合公司ISO9001質(zhì)量管理要求，幫助公司建立起有效、實(shí)時(shí)的企業(yè)級(jí)信息化管理平臺(tái)。構(gòu)建以銷售、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)、物流為主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，同時(shí)提供財(cái)務(wù)與HR管理的數(shù)據(jù)接口。最大限度地快速響應(yīng)客戶需求，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、控制各類成本，真正實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)、集成、同步控制，從而保證企業(yè)管理“增值”的實(shí)現(xiàn)。
公司各部門的具體需求：
銷售分公司ERP需求：
ERP應(yīng)提公司客戶關(guān)系管理、銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單管理、銷售分析、銷售過(guò)程費(fèi)用、客戶反饋處理等銷售信息管理，根據(jù)要求實(shí)時(shí)生成相應(yīng)的管理報(bào)表，對(duì)銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析。
考慮到業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)，系統(tǒng)需要提供遠(yuǎn)程在線處理銷售各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的能力，同時(shí)需要嚴(yán)密控制數(shù)據(jù)的安全性以及業(yè)務(wù)員的操作權(quán)限。
根據(jù)印刷行業(yè)的特點(diǎn)，ERP應(yīng)為我公司提供以下工作事項(xiàng)的幫助：
提供靈活的、適合外貿(mào)印刷需要的自動(dòng)拼版和自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)；
如何結(jié)合系統(tǒng)，對(duì)銷售訂單執(zhí)行情況跟蹤、分析；
客戶投訴接納及反饋；
幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的客戶資源管理。
1.1 市場(chǎng)信息管理
對(duì)客戶信息進(jìn)行錄入、審核、查詢、匯總等電子操作；解決業(yè)務(wù)員平時(shí)信息數(shù)量大、來(lái)源廣、頭緒亂等棘手問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息規(guī)范化、有效化、快捷化管理，建立公司的市場(chǎng)信息庫(kù)，以便查詢統(tǒng)計(jì)。
系統(tǒng)主要是錄入銷售分公司、客戶、產(chǎn)品、信息來(lái)源、客戶決策者，競(jìng)爭(zhēng)者、預(yù)測(cè)跟蹤信息、審批意見(jiàn)、聯(lián)系人等相關(guān)信息。業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)的信息可以導(dǎo)入報(bào)價(jià)單形成客戶報(bào)價(jià)信息。
獲取客戶信息
業(yè)務(wù)人員獲取客戶需求，對(duì)新客戶要將客戶信息錄入客戶管理系統(tǒng)（客戶類別、客戶地區(qū)、客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、客戶產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、年銷售額、市場(chǎng)地位等信息）。
客戶拜訪記錄
業(yè)務(wù)員將客戶拜訪情況錄入系統(tǒng)中，主要有時(shí)間、聯(lián)系人、拜訪效果、需解決的問(wèn)題、下一階段計(jì)劃等相關(guān)信息。
對(duì)該客戶的產(chǎn)品根據(jù)做詳細(xì)的記錄
對(duì)于該客戶產(chǎn)品的日常跟進(jìn)情況、出樣、試機(jī)等做一個(gè)明細(xì)的記錄。
客戶信息分類
對(duì)市場(chǎng)和客戶信息進(jìn)行管理和分類，按照維護(hù)客戶生命周期的原理，確定目標(biāo)客戶、潛在客戶、準(zhǔn)客戶以及后三年的預(yù)備客戶，從目標(biāo)客戶接觸到客戶聯(lián)絡(luò)交易到變成價(jià)值客戶。
1.2 正式客戶關(guān)系管理
建立規(guī)范的客戶檔案，集中管理客戶信息，避免因其它原因?qū)е驴蛻魜G失。系統(tǒng)的整體處理，也保證了客戶資料的統(tǒng)一，達(dá)到資源共享的信息化目的。
客戶檔案中主要確定“客戶類別，客戶級(jí)別，客戶名稱，地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式、結(jié)賬方式，信用額度，付款期限，稅費(fèi)登記號(hào)，行戶銀行，銀行賬號(hào)”等相關(guān)信息，以及客戶的送貨地址、客戶的市場(chǎng)地位、該客戶產(chǎn)品的使用客戶信息等相關(guān)信息。
根據(jù)公司對(duì)應(yīng)客戶的評(píng)審的規(guī)則，對(duì)新的客戶或者老的客戶進(jìn)行評(píng)審及評(píng)估，從而確認(rèn)：
該客戶的分類等級(jí)（A、B、C）
該客戶的合作的資質(zhì)；
該客戶的收款期限；
該客戶的收款方式；
該客戶的授信額度。
1.3 報(bào)價(jià)管理
業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品信息、品管部制定的產(chǎn)品工藝信息，自動(dòng)計(jì)算出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限設(shè)置中對(duì)應(yīng)的設(shè)置，把對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)送到相關(guān)人員進(jìn)行審批以及折扣的處理。報(bào)價(jià)應(yīng)結(jié)合印刷行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)考慮如下因數(shù)，進(jìn)行自動(dòng)報(bào)價(jià)：
材料成本因數(shù)：
最小起印量
考慮產(chǎn)品所需物料信息（如紙張、包裝紙箱等），即物料清單（BOM）信息，明確產(chǎn)品材料構(gòu)成，可更新維護(hù)；
按產(chǎn)品區(qū)分放張率，可更新維護(hù)；
按材料區(qū)分材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，可更新維護(hù)；
其他與原輔料有關(guān)信息。
自動(dòng)拼版系統(tǒng)：輸入紙盒的尺寸，根據(jù)常用紙張或紙張門幅和業(yè)務(wù)信息，系統(tǒng)則能生成此排版圖，確定合理的拼版方式，確定紙張尺寸。
選擇紙張材料時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)到紙庫(kù)檢查相應(yīng)匹配的常用紙張（例：高、寬多出5cm（外部可設(shè)定），將滿足條件的紙張信息顯示。只有當(dāng)紙張數(shù)量滿足訂單需求時(shí)，方可以被“生產(chǎn)系統(tǒng)”接納（下計(jì)劃生產(chǎn)）。如無(wú)相應(yīng)紙張，則根據(jù)供應(yīng)商門幅目錄，將采購(gòu)信息發(fā)送到采購(gòu)部。
系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存數(shù)量、在產(chǎn)品數(shù)量、刀版模切的次數(shù)及數(shù)量、PS版存放等信息。
人工、制造費(fèi)因素：
選擇加工工序：設(shè)計(jì)[工序編碼] 數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)表，根據(jù)要求定義成品加工工序。
準(zhǔn)備成本，如裝版等
工藝信息。工序標(biāo)準(zhǔn)及要求等，如印刷的顏色、表面處理的類型、對(duì)裱的紙張尺寸、剝盒的開數(shù)等
根據(jù)工藝技術(shù)難度分類自動(dòng)選擇用戶指定的“工價(jià)地區(qū)”進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的地報(bào)價(jià)
設(shè)定其它費(fèi)項(xiàng)：設(shè)定是否需收取物料管理費(fèi)用、送貨費(fèi)用及其他費(fèi)用。
報(bào)價(jià)審批流程：
業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)價(jià)客戶需求客戶報(bào)價(jià)單。經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核后返回財(cái)務(wù)部審核
在正常工價(jià)范圍內(nèi)，如果客戶同意此報(bào)價(jià)，財(cái)務(wù)審核后確認(rèn)生效。如果低于正常價(jià)格或客戶要求調(diào)整價(jià)格低于正常范圍，根據(jù)授權(quán)須經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審核生效。
報(bào)價(jià)確認(rèn)后，可轉(zhuǎn)化為銷售訂單（生產(chǎn)傳票），實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)與銷售訂單的無(wú)縫聯(lián)接，提高效率。
此報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)可以作為價(jià)格管理的參考數(shù)據(jù)，為日后快閃報(bào)價(jià)提供依據(jù)。
1.4銷售管理系統(tǒng)
包括合同管理、銷售訂單管理、銷售訂單變更處理、銷售訂單執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)與分析，銷售送貨，銷售退貨，銷售發(fā)票，銷售分析,訂單統(tǒng)計(jì)等。
合同管理系統(tǒng)是印刷企業(yè)與客戶之間的橋梁，是印刷企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的源頭，也是印刷企業(yè)計(jì)劃成本的控制中心。根據(jù)ISO9001管理體系《合同評(píng)審控制程序》要求，對(duì)合同進(jìn)行全方位的評(píng)審。
產(chǎn)品編號(hào)的設(shè)定和管理（根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)管理規(guī)定）。
整合銷售、生產(chǎn)及庫(kù)存管理系統(tǒng)，對(duì)客戶產(chǎn)品可在線追蹤其成品存貨量、生產(chǎn)在制品量及訂單已出貨量等信息，達(dá)到實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求、動(dòng)態(tài)調(diào)整供貨順序及有效降低庫(kù)存的目標(biāo)；自動(dòng)結(jié)合銷售訂單與生產(chǎn)定單，提供及時(shí)正確的需求指令，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化管理。
訂單（生產(chǎn)傳票）生產(chǎn)狀況查詢
訂單生產(chǎn)狀況查詢的功能主要是用于查詢訂單從下單到收款的整個(gè)過(guò)程情況。能及時(shí)跟蹤到銷售訂單的執(zhí)行情況，掌握發(fā)貨、庫(kù)存、開票、回款情況和信用額度情況從而實(shí)現(xiàn)訂單的出貨、款項(xiàng)、收入之間的信息協(xié)同管理和查詢。
每月進(jìn)行分類銷售統(tǒng)計(jì)和銷售動(dòng)態(tài)分析，以便及時(shí)改進(jìn)銷售策略。
通過(guò)銷售統(tǒng)計(jì)分析，掌握銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)考核，加強(qiáng)與其他部門的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷、存的全面統(tǒng)一管理。
客戶全貌分析，在一個(gè)窗口了解客戶的相關(guān)全部信息（如訂單、發(fā)貨通知、銷售出庫(kù)、發(fā)票、收款等，特別是與銷售訂單相關(guān)的生產(chǎn)訂單、采購(gòu)訂單、委外訂單對(duì)應(yīng)的執(zhí)行情況）
設(shè)定制度要求：對(duì)送貨或入庫(kù)期達(dá)到規(guī)定期限的產(chǎn)品，要求業(yè)務(wù)員到財(cái)務(wù)開具發(fā)票。系統(tǒng)能提供上述條件的訂單開票預(yù)警、開票狀態(tài)標(biāo)識(shí)、資金回籠等信息。
統(tǒng)計(jì)翻單頻次及數(shù)量，印量，拼版信息等
統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)傳票之外上的相關(guān)手工統(tǒng)計(jì)的費(fèi)用：包括實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、制版費(fèi)、郵寄費(fèi)等，按客戶為單位，統(tǒng)計(jì)客戶調(diào)度工價(jià)，分別按一定標(biāo)準(zhǔn)（可以設(shè)定）計(jì)提獎(jiǎng)金。
對(duì)銷售系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀態(tài)信息（包括訂貨、發(fā)運(yùn)、庫(kù)存及其有關(guān)信息）實(shí)行集中管理，使管理人員可以方便地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取所關(guān)心的信息，以便對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤；
隨時(shí)收集客戶需求和價(jià)格信息并加以統(tǒng)計(jì)分析，了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
重點(diǎn)資金回籠，每個(gè)客戶設(shè)定回籠期或警戒金額，超過(guò)回籠期或警戒金額，訂單就會(huì)被凍結(jié)，需要審核才能解除或者只有付款才能自動(dòng)解除。
銷售訂單變更
銷售訂單審批確定以后，假如客戶需要更改訂單的相關(guān)信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)形成銷售訂單變更的情況，根據(jù)實(shí)際情況不同，訂單變更分為以下幾種情況： 工藝變更、交期變更、材料變更、產(chǎn)品數(shù)量變更。
? 根據(jù)變更流程，對(duì)涉及到的工藝、交期、材料的變更提交變更申請(qǐng)，由不同的變更類型確定不同的審批部門，提交相關(guān)的部門審批。
全面、透明的營(yíng)銷員工管理: 績(jī)效管理、工作過(guò)程管理、目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、工資管理；
合理有效的管控營(yíng)銷費(fèi)用，有效降低企業(yè)營(yíng)銷支出
針對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用事前審批、事中控制，事后核銷的全程管理；
? 根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷策略、客戶價(jià)值、銷售額，并結(jié)合實(shí)際消耗控制預(yù)警各種營(yíng)銷費(fèi)用。
1.5 客戶信息反饋管理
以客戶為中心，方便與客戶的溝通，為客戶提供多種交流的渠道。利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立“客戶信息反饋平臺(tái)”，不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高，對(duì)客戶信息反饋進(jìn)行有效的管理，及時(shí)跟進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的投述及建議，使企業(yè)第一時(shí)間快速的了解客戶的反饋，并對(duì)反饋?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于客戶反饋的內(nèi)容，可以掌握自身的生產(chǎn)、質(zhì)量、運(yùn)輸和服務(wù)情況以及處理方式。
反饋系統(tǒng)主要包括：客戶意見(jiàn)和建議、客戶投訴、客戶投訴處理。
接受客戶投訴
客戶可以在公司的“客戶信息反饋平臺(tái)”上直接進(jìn)行投訴，或者銷售分公司接到客戶投訴，在客戶信息反饋平臺(tái)上記錄客戶信息，以及相應(yīng)的投訴內(nèi)容。
投訴處理辦法
針對(duì)投訴的情況，銷售分公司推送到相關(guān)部門作相應(yīng)的投訴處理，同時(shí)報(bào)送給公司領(lǐng)導(dǎo)。
要求退貨的產(chǎn)品退庫(kù)
針對(duì)處理辦法，要求退貨的作退庫(kù)處理。
客戶投述驗(yàn)證
對(duì)客戶的投述作驗(yàn)證處理，保證客戶的投述得到解決。
客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析
糾正預(yù)防措施
提升客戶滿意度
優(yōu)化服務(wù)流程，縮短平均服務(wù)周期——客戶減少等待時(shí)間；
通過(guò)糾正預(yù)防精細(xì)化管理降低了單件產(chǎn)品服務(wù)成本——公司少花錢；
通過(guò)規(guī)范服務(wù)流程提高服務(wù)質(zhì)量——客戶更省心；
1.6其它補(bǔ)充
客戶基本資料管理：客戶代碼、客戶簡(jiǎn)稱、客戶全稱、開票期、授信期、聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式、公司地址、公司電話、合同簽訂情況等。
業(yè)務(wù)的開發(fā)計(jì)劃及進(jìn)度。
報(bào)價(jià)單入系統(tǒng)，相關(guān)的審核權(quán)限在系統(tǒng)中完成。并由市場(chǎng)部指定人員轉(zhuǎn)寫到開單系統(tǒng)，后續(xù)開傳票時(shí)，單價(jià)自動(dòng)跳出。
按產(chǎn)品編號(hào)，在系統(tǒng)中存儲(chǔ)電子檔的檔案袋、后續(xù)只要輸入產(chǎn)品編號(hào)就可以自動(dòng)帶出此產(chǎn)品的所有信息。開傳票時(shí)，業(yè)務(wù)只需要輸入客戶的訂單號(hào)碼、產(chǎn)品編號(hào)、訂單數(shù)量、交貨日期即可。
業(yè)務(wù)員開出傳票后，系統(tǒng)根據(jù)各部門需求，設(shè)定列印信息，做到無(wú)紙化傳遞。
開傳票時(shí)，傳票的用料和各所用料的庫(kù)存進(jìn)行鏈接，被占用的材料能自動(dòng)進(jìn)行虛擬扣除，待發(fā)料后，執(zhí)行正式扣除，避免不同的傳票占用同一材料資源。
按工藝自動(dòng)生成交期，業(yè)務(wù)有特殊需求的，可以再進(jìn)行修改。
傳票號(hào)碼檢索生產(chǎn)進(jìn)度（包括入庫(kù)、出庫(kù)情況）。
產(chǎn)品編號(hào)檢索在制品、庫(kù)存品狀況以及開傳票的歷史記錄。
由產(chǎn)品編號(hào)可以檢索到刀版號(hào)，由刀版號(hào)可以檢索到產(chǎn)品編號(hào)，便于改刀版時(shí)，權(quán)衡同刀版產(chǎn)品的情況。
設(shè)定產(chǎn)品資料的導(dǎo)出，最好都可以以EXCEL的形式，便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析。（當(dāng)然考慮到資料的安全性，可以設(shè)定權(quán)限。）
送貨后未開票的，業(yè)務(wù)員可以自己查到明細(xì)，按規(guī)定未及時(shí)開票的生成表單。同樣，開票后的貨款回籠也應(yīng)有這樣的跟蹤過(guò)程。
生產(chǎn)過(guò)程中的異常及客訴錄入系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品編號(hào)，并可以在后的傳票中顯示，起到警示作用。
各客戶三費(fèi)（制版費(fèi)、刀版費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)）的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)開三費(fèi)和實(shí)際開出的三費(fèi)情況。
各業(yè)務(wù)員的客戶名稱、產(chǎn)品名稱、紙張、規(guī)格、單價(jià)、客戶的月營(yíng)業(yè)額、調(diào)度工價(jià)及年的報(bào)表。
AZ要求：
庫(kù)存盤點(diǎn)表生成（包括國(guó)內(nèi)產(chǎn)品）。
能滿足阿斯利康的開票要求。
傳票上要有訂單號(hào)，送貨單上顯示對(duì)應(yīng)的客戶訂單號(hào)，并錄入系統(tǒng)，便于后續(xù)開發(fā)票可以一一對(duì)應(yīng)。
《產(chǎn)品信息維護(hù)表》添加修改鍵、刪除鍵。
《訂單錄入》添加修改鍵，它的最佳排序如下：第一排：訂單號(hào)→訂單日期→訂單總額；第二排：產(chǎn)品物料→訂貨數(shù)量→訂貨金額→單價(jià)
生產(chǎn)部ERP需求
2.1生產(chǎn)部的內(nèi)部管理
“產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息”應(yīng)有刀版區(qū)位號(hào)，便于同刀版產(chǎn)品同時(shí)安排，及年生產(chǎn)批次。
各加工工序分類要細(xì)，如機(jī)粘要分直線與鉤底；手工要分拼接與鉤底等（具體工序分類，編排時(shí)再進(jìn)一步的溝通）。
建立產(chǎn)品流向和“產(chǎn)品轉(zhuǎn)序”交接管理系統(tǒng)。內(nèi)容要有“產(chǎn)品檔案”各類樣張等交接內(nèi)容。并進(jìn)行電子交接確認(rèn)。
建立成品報(bào)檢申請(qǐng)，成品入庫(kù)電子管理系統(tǒng)（車間完工后進(jìn)行報(bào)檢申請(qǐng)輸入→出廠檢釋放→成品接收→財(cái)務(wù)結(jié)算的電子化過(guò)程。不要再開入庫(kù)單）。在成出廠檢、成品庫(kù)都能了解報(bào)檢產(chǎn)品動(dòng)態(tài)情況，便于成品安排車輛。
系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)各工序x日～x日出間產(chǎn)品情況和月報(bào)。
系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)各工序x日～x日完工產(chǎn)品工價(jià)情況。
生產(chǎn)管理系統(tǒng)可查詢各工序每天具體存量信息。
建立各崗位（機(jī)臺(tái)）日?qǐng)?bào)表管理系統(tǒng)，并有錄入功能，結(jié)算、打印工能。（可利用目前的員工工號(hào)和計(jì)件單價(jià)）
根據(jù)目前日生產(chǎn)能力（能力限定可根據(jù)生產(chǎn)能力的提高進(jìn)行重新設(shè)定），建立各工序日程計(jì)劃排產(chǎn)系統(tǒng)。為便于計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整本系統(tǒng)在各工序也可在現(xiàn)場(chǎng)操作，在生產(chǎn)部增加鎖定。
建立各崗位（機(jī)臺(tái)）完工銷號(hào)系統(tǒng)，本系統(tǒng)要與產(chǎn)品轉(zhuǎn)序等聯(lián)動(dòng)。只能按產(chǎn)品銷號(hào)→工價(jià)結(jié)算→機(jī)臺(tái)日?qǐng)?bào)輸入→工資結(jié)算順向進(jìn)行。已輸入的數(shù)據(jù)確定后不能修改（如要修改應(yīng)有生產(chǎn)部批準(zhǔn)受權(quán)）。
在檢驗(yàn)工序建立內(nèi)部進(jìn)度編排系統(tǒng)。具體內(nèi)容具備：?jiǎn)T工姓名、考勤、檢驗(yàn)品名稱、位號(hào)、安排量、檢驗(yàn)內(nèi)容（第1次檢、第2次檢、大張、單張、拍箱、返工、外派等）。
建立設(shè)備歷史記錄（具體要求在策劃時(shí)詢問(wèn)王涌）。
內(nèi)容有該設(shè)備購(gòu)進(jìn)日期，維修記錄，保養(yǎng)記錄等。
工序加班安排及用餐、用車情況。生產(chǎn)部提供，綜合辦安排。
建立員工休假管理系統(tǒng)。
建立PS、刀版保存、回用、查詢管理系統(tǒng)。
建立各崗位月質(zhì)量綜合考評(píng)平臺(tái)（與品管部共享）。
建立產(chǎn)品延期交貨申請(qǐng)、確認(rèn)平臺(tái)（與銷售分公司各業(yè)務(wù)員共享）。
建立生產(chǎn)過(guò)程特殊（出現(xiàn)個(gè)別工序階段性瓶頸現(xiàn)象）情況預(yù)警平臺(tái)。
建立生產(chǎn)傳票的開單→審核→工藝審批→生產(chǎn)接收→下達(dá)生產(chǎn)等顧客財(cái)產(chǎn)交接記錄平臺(tái)。
委外加工單位的管理
2.2生產(chǎn)部對(duì)橫向部門的需求
2.2.1銷售分公司
開生產(chǎn)傳票必須具備生產(chǎn)之條件：印版（制版已確認(rèn)完成）、樣稿（顧客已簽字）、料（采購(gòu)已到達(dá)庫(kù)房，可隨時(shí)發(fā)料）三要素具備，否則其中一不具備，將限制生產(chǎn)傳票的釋放。（或系統(tǒng)在采購(gòu)設(shè)立滿足用料產(chǎn)品的放行確認(rèn)）。
保留原“FP”（李世國(guó)設(shè)計(jì)）的系統(tǒng)的一些查詢、輸出內(nèi)容）。
開（傳）票系統(tǒng)能根據(jù)“一般產(chǎn)品工期”要求，自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品交期。超過(guò)生產(chǎn)能力的量應(yīng)用“超量警示”提醒業(yè)務(wù)員或系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，不能再開本期交貨的產(chǎn)品。低于期限的應(yīng)按程序進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后釋放。A類顧客的“急件”雖然不受限制，但必須事前溝通。
大宗訂單“備貨”一般采用分批交貨的應(yīng)有第一送貨量的「?jìng)渥ⅰ剐畔ⅰ?/p>
2.2.2綜合辦
需從人力資源（工資）系統(tǒng)讀取“從業(yè)人員及工資總額”數(shù)據(jù)（區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)報(bào)表信息）。（原有李娟提供）
2.2.3財(cái)務(wù)部
需從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中讀取“工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)”“能源購(gòu)、耗、庫(kù)存”數(shù)據(jù)（原有小楊、沈沖提供）。月用電、水?dāng)?shù)據(jù)（王涌提供）。
“工業(yè)產(chǎn)銷總值”分別從財(cái)務(wù)、物流及印刷、模切取得。
2.2.4品管部
從品管系統(tǒng)中可查詢新刀版下單和到廠日期。
2.2.5采購(gòu)部
建立外協(xié)采購(gòu)信息平臺(tái)（瓦楞片訂購(gòu)）。具體產(chǎn)品紙張到庫(kù)信息（與采購(gòu)部聯(lián)動(dòng)）。
2.2.6物流部
系統(tǒng)可分別查詢已入庫(kù)“產(chǎn)成品”信息，“RPC”庫(kù)存量情況。及未來(lái)二天銷售分公司《送貨計(jì)劃情況》
系統(tǒng)可分別查詢各規(guī)格瓦楞片存量情況和生產(chǎn)傳票發(fā)料信息，可分為：已發(fā)、待發(fā)、采購(gòu)三種狀態(tài)（完成發(fā)料后白料管理人員進(jìn)行釋放點(diǎn)擊）。
品管部ERP需求
3.1總目標(biāo)要求：
簡(jiǎn)化審批程序，以網(wǎng)絡(luò)溝通授權(quán)取代見(jiàn)面審批，提高效率。
產(chǎn)品信息電子化，減少重復(fù)性勞動(dòng)、以及偏差的產(chǎn)生。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化，體現(xiàn)高效，解放職工巡檢督查的時(shí)間。
3.2目前存在的效率低下的項(xiàng)目
新產(chǎn)品工藝評(píng)審及管理，相關(guān)表單入系統(tǒng)，評(píng)審會(huì)議室安裝網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)用產(chǎn)品資料，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，評(píng)審結(jié)論直接輸入系統(tǒng)，各部門共享。
新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的制定與審核，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的電子化，各部門按照固定的格式輸入各自的信息，最終審核通過(guò)后，打印出來(lái)作為產(chǎn)品的工藝檔案。
新產(chǎn)品的拼版方案審核，走網(wǎng)絡(luò)審批程序。
重新排刀單的審批流程，走網(wǎng)絡(luò)審批程序。
產(chǎn)品改版通知，走網(wǎng)絡(luò)審批程序，自動(dòng)產(chǎn)生《產(chǎn)品改版統(tǒng)計(jì)表》各工序的改版通知項(xiàng)目。
溢交產(chǎn)品使用審批流程，走網(wǎng)絡(luò)審批程序。
刀版、金屬模具發(fā)外加工費(fèi)的統(tǒng)計(jì)，合格率、及時(shí)性的統(tǒng)計(jì)。
用車、請(qǐng)假、年假、補(bǔ)勤等申請(qǐng)批準(zhǔn)走ERP程序，提高效率。
3.3部門需要管控的信息
月度質(zhì)量報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，包括客戶投訴率、萬(wàn)元產(chǎn)值損失額、批次合格率、質(zhì)量損失額匯總，質(zhì)量損失分類、加工批次、違紀(jì)違規(guī)工作差錯(cuò)人次、處罰額度、優(yōu)勝機(jī)臺(tái)評(píng)選狀況、溢交產(chǎn)品使用狀況、（按公司、工序、月度、性質(zhì)可分類）。
原輔材料類的進(jìn)貨檢驗(yàn)類統(tǒng)計(jì)，紙張、油墨、膠水、紙箱。
紙張門幅的更新狀況，機(jī)器設(shè)備的門幅信息。
客戶投訴的原因分析、處理意見(jiàn)、糾正預(yù)防等步驟實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，由市場(chǎng)部(信息發(fā)出)——品管部(原因調(diào)查)——各工序(糾正預(yù)防)——生產(chǎn)部（處理意見(jiàn)）。
各工序生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量短缺信息、產(chǎn)生原因、解決辦法、責(zé)任落實(shí)，及時(shí)反饋進(jìn)系統(tǒng)。
檢驗(yàn)工序的產(chǎn)品信息包括質(zhì)量狀況、數(shù)量情況、檢驗(yàn)人員、不合格品狀況、不合格品數(shù)量通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)反饋。
出廠檢驗(yàn)抽檢結(jié)束，根據(jù)需求出具檢驗(yàn)報(bào)告單，確定入庫(kù)數(shù)量，確定合格產(chǎn)品入庫(kù)部門，不合格品返還部門，并想品管部反饋不合格狀況。
通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，對(duì)開料尺寸相同、成品尺寸相同、紙張類型一致的產(chǎn)品同時(shí)生產(chǎn)時(shí)發(fā)出警告，實(shí)行防混標(biāo)識(shí)管理。
刀版、凹凸版、燙金版等模具使用過(guò)程中，對(duì)每個(gè)批次模具質(zhì)量狀況、模具存放區(qū)位、借用模具的產(chǎn)品信息、模具使用批次等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
產(chǎn)品限度樣卡相關(guān)信息，客戶名稱、品名、產(chǎn)品編號(hào)、表面處理、顏色標(biāo)準(zhǔn)、制作日期、數(shù)量，業(yè)務(wù)員簽收，客戶確認(rèn)日期。
3.4 需要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表
產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)情況登記表
產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告
阿斯利康產(chǎn)品檢驗(yàn)專用報(bào)告
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋單
產(chǎn)品檔案交接薄
出廠成品中有副次品短缺及多印通知單、
不合格品評(píng)審處置單
緊急放行、例外轉(zhuǎn)序申請(qǐng)、審批表
報(bào)廢產(chǎn)品臺(tái)賬
讓步放行申請(qǐng)審批表
特采、降級(jí)使用申請(qǐng)審批表
退貨通知單
計(jì)量檢測(cè)設(shè)備動(dòng)態(tài)表
計(jì)量檢測(cè)設(shè)備登記臺(tái)賬
計(jì)量器具及檢測(cè)設(shè)備周期檢定計(jì)劃(統(tǒng)計(jì))表
計(jì)量檢測(cè)設(shè)備周期檢定通知單
計(jì)量設(shè)備報(bào)廢單
各工序三檢表
原輔材料進(jìn)貨檢驗(yàn)臺(tái)賬
產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量情況記錄匯總單
樣品確認(rèn)卡
原輔材料報(bào)驗(yàn)檢驗(yàn)測(cè)試報(bào)告單
變更、申請(qǐng)審批表
主次因素缺陷排列圖
出公司產(chǎn)品多缺數(shù)量及溢損金額統(tǒng)計(jì)表
糾正預(yù)防措施報(bào)告單
糾正預(yù)防措施情況登記表
產(chǎn)品批次數(shù)量合格率情況表
月度質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)
質(zhì)量情況匯總表
公司管理管理績(jī)效信息采集表
優(yōu)勝機(jī)臺(tái)評(píng)比匯總表
3.5需要了解的橫向部門信息
需要生產(chǎn)部提供各工序的月度產(chǎn)值
需要財(cái)務(wù)部提供月度產(chǎn)品溢缺統(tǒng)計(jì)
需要各工序提供質(zhì)量扣罰情況
需要各工序提供優(yōu)勝機(jī)臺(tái)評(píng)分狀況
需要市場(chǎng)部提供產(chǎn)品改版信息
需要市場(chǎng)部提供溢交產(chǎn)品使用信息
需要制版中心提供新品拼版信息
需要市場(chǎng)部提供新品評(píng)審信息
需要各工序提供每個(gè)批次的質(zhì)量反饋信息
4、采購(gòu)部ERP需求
根據(jù)目前企業(yè)管理的要求，ERP采購(gòu)系統(tǒng)不但要完成采購(gòu)活動(dòng)的事中管理、事后核算，同時(shí)完成采購(gòu)計(jì)劃的產(chǎn)生和采購(gòu)資金需求的預(yù)測(cè)，具體需要滿足：
4.1授權(quán)
企業(yè)必須按要求設(shè)定涉及采購(gòu)流程的每一個(gè)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的操作權(quán)限，例如，對(duì)供應(yīng)商信息的錄入須得到對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作授權(quán)，訂單輸入后的修改必須得到操作授權(quán)，采購(gòu)人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)簽訂采購(gòu)合同。
單位應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度，明確授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍和工作要求。對(duì)各類不同的物資請(qǐng)購(gòu)，企業(yè)應(yīng)建立完善的責(zé)任授權(quán)體系。
4.2審批
審批程序是采購(gòu)業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。審批的目的有兩個(gè)：一是對(duì)請(qǐng)購(gòu)活動(dòng)審核，二是明確請(qǐng)購(gòu)和采購(gòu)活動(dòng)的有關(guān)責(zé)任。通過(guò)各部門和人員之間相互審查、核對(duì)和制衡，避免一個(gè)人控制一項(xiàng)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，以此防止員工的舞弊行為。而各個(gè)部門和各個(gè)級(jí)別的審批程序的目的又有所差別，例如請(qǐng)購(gòu)部門負(fù)責(zé)人審批的目的是保證請(qǐng)購(gòu)商品的品種、質(zhì)量滿足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要;采購(gòu)部門審批的目的是防止重復(fù)采購(gòu)和控制采購(gòu)成本。
4.3供應(yīng)商管理
對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商和采購(gòu)部門的關(guān)系是較容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。公司要對(duì)供應(yīng)商建立完善的檔案，及時(shí)掌握各供應(yīng)商的信譽(yù)等情況。如果由詢價(jià)人員進(jìn)行供應(yīng)商的選擇，就有可能產(chǎn)生舞弊行為，因此這一環(huán)節(jié)關(guān)鍵是要做到信息公開，選擇的過(guò)程要公平、公正，其中價(jià)格是選擇供應(yīng)商的重要因素。
另外，供應(yīng)商的品質(zhì)和信譽(yù)管理制度以及生產(chǎn)能力都會(huì)影響采購(gòu)業(yè)務(wù)及以后生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的運(yùn)行。對(duì)供應(yīng)商的月均物料的批次合格率，及時(shí)率在系統(tǒng)中能夠操作體現(xiàn)。
4.4ERP對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的管理
采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行路線。采購(gòu)計(jì)劃包括定期采購(gòu)計(jì)劃（如月度、季度、年度）、非定期采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）。通過(guò)對(duì)多對(duì)象多元素的采購(gòu)計(jì)劃的編制、分解，將企業(yè)的采購(gòu)需求變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù)，支持多種設(shè)置靈活的采購(gòu)單生成流程。
4.5體現(xiàn)信息的準(zhǔn)確與可掌控性：
公司的常用紙張名錄中82種常用紙與紙箱和瓦楞片的安全庫(kù)存數(shù)據(jù)登記準(zhǔn)確，更新及時(shí)，最好做到一小時(shí)更新一次，當(dāng)安全庫(kù)存數(shù)據(jù)少于50%，會(huì)變?yōu)榧t名提醒狀態(tài)。同一規(guī)格用料累計(jì)超過(guò)安全庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)，自動(dòng)鎖定該物料，體現(xiàn)為生產(chǎn)傳票無(wú)法開出。
4.6自動(dòng)生成采購(gòu)需求信息：
公司的常用紙張名錄中82種常用紙以外的用料需求，系統(tǒng)要能夠做到根據(jù)當(dāng)天開具的生產(chǎn)傳票所需要物料的品牌，規(guī)格自動(dòng)分類匯總并上傳至采購(gòu)部，經(jīng)由采購(gòu)部審核后生成采購(gòu)訂單向供應(yīng)商發(fā)出訂購(gòu)要求。能夠做到信息零延遲，即生產(chǎn)傳票開出后采購(gòu)需求信息要在第一時(shí)間反映出來(lái)?？刂频截浀臄?shù)量是否允許超過(guò)訂單數(shù)量。對(duì)采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行控制，采購(gòu)部門首先應(yīng)當(dāng)對(duì)每一份請(qǐng)購(gòu)單審查其請(qǐng)購(gòu)數(shù)量是否在控制限額的范圍內(nèi)，其次是檢查使用物品或獲得勞務(wù)的部門主管是否在采購(gòu)單上簽字同意。對(duì)于大宗采購(gòu)必須做各種采購(gòu)數(shù)量對(duì)成本影響的分析。
4.7采購(gòu)訂單管理
以采購(gòu)單為源頭，對(duì)從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)等采購(gòu)訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。通過(guò)流程配置，可進(jìn)行多種采購(gòu)流程選擇，如訂單直接入庫(kù)，或經(jīng)過(guò)到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗(yàn)入庫(kù)等，在整個(gè)過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)存貨的計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。部門數(shù)據(jù)的同一一致：公司的生產(chǎn)傳票使用物料與實(shí)際使用倉(cāng)庫(kù)常備物料或采購(gòu)訂購(gòu)物料在物料品牌，規(guī)格，數(shù)量等數(shù)據(jù)相一致：生產(chǎn)傳票→→領(lǐng)料單（采購(gòu)訂單）→→倉(cāng)庫(kù)收貨單→→發(fā)票。
物流部ERP需求
5.1主要管理模塊需求
原輔料進(jìn)出庫(kù)管理（紙張、瓦楞、紙箱等）
備品件進(jìn)出庫(kù)管理
化學(xué)品進(jìn)出庫(kù)管理
成品庫(kù)進(jìn)出庫(kù)管理
溢交庫(kù)進(jìn)出庫(kù)管理
委外運(yùn)輸管理
異常投訴處理子系統(tǒng)
辦公用品領(lǐng)用子管理
部門員工假期及績(jī)效考核子模塊
5.2功能需求
倉(cāng)儲(chǔ)、物流等管理需要一個(gè)高效、靈活的工作流程平臺(tái)。
需求物料和庫(kù)存數(shù)據(jù)的全自動(dòng)匹配功能，對(duì)庫(kù)存有的相同物料進(jìn)行提示，以便盡量減少庫(kù)存量，把能用的先用上。
完整、簡(jiǎn)單、而有實(shí)用的發(fā)料管理功能。所發(fā)物料、所剩物料二種，系統(tǒng)自動(dòng)辦理虛擬出入庫(kù)。
對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)料進(jìn)行控制。如果超出數(shù)量，則會(huì)自動(dòng)計(jì)算在超發(fā)料中。
實(shí)現(xiàn)了從物料采購(gòu)申請(qǐng)，到采購(gòu)訂單入庫(kù)的全過(guò)程的自動(dòng)控制。
可對(duì)加工完成的產(chǎn)成品進(jìn)行入庫(kù)和出庫(kù)管理。
可選擇呆滯時(shí)間對(duì)呆滯物料自動(dòng)預(yù)警和查詢功能。
可對(duì)物料報(bào)廢、借用、退貨、損益、轉(zhuǎn)庫(kù)等特殊問(wèn)題進(jìn)行處理。
實(shí)現(xiàn)了各種庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表：如《進(jìn)、出、存報(bào)表》，《明細(xì)帳報(bào)表》，《領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，《物料分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。按時(shí)入庫(kù)率和及時(shí)出庫(kù)率等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
系統(tǒng)對(duì)物料進(jìn)行自動(dòng)編碼的功能：
銷售分公司和采購(gòu)部的需求信息沒(méi)有明確的規(guī)定傳遞渠道，收貨缺少依據(jù)，驗(yàn)貨(單位、品名、品牌、數(shù)量、時(shí)間、克重、規(guī)格、)單憑供應(yīng)商送貨單。
成品庫(kù)信息應(yīng)能從多方位讀取，并分批次集中統(tǒng)一顯示，有利于同一物料的發(fā)放和管理。
要有自動(dòng)提示和延誤處理及鎖定功能。開傳票時(shí)當(dāng)主要原輔材料庫(kù)存已無(wú)法滿足需求時(shí)鎖定，第一時(shí)間做出反應(yīng)，可及時(shí)采購(gòu)。
當(dāng)安排工序生產(chǎn)需使用紙張、紙箱時(shí)，自動(dòng)計(jì)算數(shù)量并提示紙庫(kù)紙箱庫(kù)及時(shí)發(fā)放，滿足生產(chǎn)計(jì)劃需求。
溢交庫(kù)信息管理與生產(chǎn)信息共享，可作為領(lǐng)用紙箱超出傳票數(shù)量的一個(gè)依據(jù)。
產(chǎn)成品入庫(kù)時(shí)間要精確，寫明入庫(kù)庫(kù)位，入庫(kù)單用電腦傳輸，可真實(shí)的反應(yīng)入庫(kù)時(shí)間，入庫(kù)時(shí)間須以成品庫(kù)接受為準(zhǔn)（接受條件：產(chǎn)成品貨到、送貨單到、檢驗(yàn)程序等到），休息日、節(jié)假日、中夜班如沒(méi)有加班人員，認(rèn)可入庫(kù)時(shí)間，相關(guān)手續(xù)順延至上班的第一個(gè)工作日上午辦理。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表：各類原輔材料、產(chǎn)成品、（第一次~N次、）的出入庫(kù)信息，物流送貨（每一車運(yùn)了幾只、幾箱/包、幾噸、幾個(gè)批次、幾個(gè)用戶、幾個(gè)地址、日期時(shí)間、送貨方式、車號(hào)、運(yùn)價(jià)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等）相關(guān)信息。
開具傳票要規(guī)范，紙張尺寸前為門幅、后為絲向。訂紙尺寸和來(lái)紙尺寸必須一致。
如：訂購(gòu)太陽(yáng)白卡、350克、1194mm*889mm、來(lái)紙為光芒白卡、350克、1200mm*889mm，以上有二處錯(cuò)誤：現(xiàn)在國(guó)萬(wàn)紙業(yè)已沒(méi)有“太陽(yáng)”這一品牌，只有“金太陽(yáng)”、“華廈”、“光芒”。訂購(gòu)1194mm門幅，來(lái)1200mm門幅，要辦理相關(guān)變更手續(xù)，如銷售部不知沒(méi)有1194mm門幅有采購(gòu)在傳票上更改并簽字確認(rèn)，如銷售部已知沒(méi)有1194mm門幅，傳票重開，因價(jià)格不同。
如：訂購(gòu)萬(wàn)信灰底白板、250克、980mm*615mm，來(lái)紙為萬(wàn)信灰底白板、250克、980mm* 1230mm,以上有一處錯(cuò)誤：250克萬(wàn)信灰底白板、980mm*615mm，由于分切和堆放較大批量的問(wèn)題，早已改成250克萬(wàn)信灰底白板、980mm*1230mm，實(shí)施多年，傳票應(yīng)該開250克萬(wàn)信灰底白板、980mm*1230mm。
財(cái)務(wù)部ERP需求
6.1改善管理、提高效率的需求
整合統(tǒng)一軟件，庫(kù)存物資數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)要一體化。目前倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一，分別在多個(gè)軟件里做，物料編碼、名稱都不統(tǒng)一，導(dǎo)致大量時(shí)間浪費(fèi)在核對(duì)帳與帳的差異，導(dǎo)致財(cái)務(wù)庫(kù)存信息失真。
庫(kù)存物資進(jìn)出庫(kù)的及時(shí)性，動(dòng)態(tài)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存。目前所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)都集中到月末匯總到財(cái)務(wù)，造成財(cái)務(wù)結(jié)賬速度緩慢，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
出庫(kù)數(shù)據(jù)與開票數(shù)據(jù)相匹配，系統(tǒng)開票數(shù)據(jù)要與金稅開票系統(tǒng)與保持一致。
要能提供應(yīng)收、應(yīng)付款帳期，便于分析回款考核。
生產(chǎn)傳票上的信息還要細(xì)分工藝，名稱叫法與實(shí)際保持一致，不能有遺留，便于審核判斷。
要提供期間費(fèi)用分析報(bào)表，便于同比、環(huán)比，進(jìn)行分析。
6.2流程重組優(yōu)化的需求：
原輔材料采購(gòu)入庫(kù)流程
成品銷售開票流程
半成品成本核算流程
6.3對(duì)信息管控的要求：
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存信息的管控，包括原輔材料、半成品、成品、發(fā)出商品；
各種價(jià)格的管控，包括內(nèi)部成本價(jià)格、原輔材料采購(gòu)價(jià)格、內(nèi)部工價(jià)；
生產(chǎn)傳票溢、缺及是否全部完工的管理。
6.4統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表：
月末提供各種及時(shí)的庫(kù)存信息報(bào)表（數(shù)量金額式），原輔材料、半成品、成品、發(fā)出商品；
能及時(shí)跟蹤反應(yīng)庫(kù)存物資收發(fā)情況的報(bào)表（數(shù)量金額式）；
月度銷售明細(xì)表（包括品種、數(shù)量）；
月度生產(chǎn)明細(xì)表（包括品種、數(shù)量）；
月度運(yùn)輸費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表；
貨款回籠期限分析表；
應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)明細(xì)清單。
6.5需要了解橫向部門信息：
生產(chǎn)傳票信息
完工產(chǎn)量信息
庫(kù)存收發(fā)及結(jié)存信息
綜合辦ERP需求
7.1 HR管理：
提供招聘、錄用、員工電子檔案、計(jì)件工資自動(dòng)計(jì)算，合同、各類假期、培訓(xùn)、退工、績(jī)效考核等人力資源管理。
7.2 OA管理：
提供文件、小車、食堂、宿舍、辦公用品領(lǐng)用等管理模塊。
7.3 報(bào)表管理：
月度、半年度、全年度錄用、辭退、退休、內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員數(shù)匯總
月度、半年度、全年度合同新訂、續(xù)訂匯總
建立員工信息庫(kù)，完善個(gè)人信息記錄，保留入職、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、離職記錄，分類統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有人員情況（按年齡、學(xué)歷、性別、職稱等）
統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況：在崗、從業(yè)、職工、其他、留用、勞務(wù)派遣及保留關(guān)系人員人數(shù)，并分出男、女、城鎮(zhèn)、農(nóng)村、管理、一線、后勤
根據(jù)工資總額分類：在崗工資總額、從業(yè)工資總額、其他從業(yè)工資總額、留用工資總額、勞動(dòng)派遣工資總額、保留關(guān)系工資總額
員工考勤、假期統(tǒng)計(jì)
辦公用品、電腦耗材采購(gòu)明細(xì)，費(fèi)用，領(lǐng)用、庫(kù)存匯總
員工就餐費(fèi)用，小餐廳招待費(fèi)用明細(xì)，統(tǒng)計(jì)
員工班車月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
小車加油、維修費(fèi)用，駕駛員公里數(shù)補(bǔ)貼匯總
公司主要業(yè)務(wù)流程的相關(guān)需求
對(duì)ERP系統(tǒng)的其它要求：
1、系統(tǒng)設(shè)置靈活：ERP系統(tǒng)的流程及審批權(quán)限，均可自由設(shè)置；系統(tǒng)內(nèi)的各類報(bào)表，均可自由設(shè)計(jì)與編輯。
2、強(qiáng)大的生產(chǎn)管理功能：各工序產(chǎn)能管理（瓶頸警示)、設(shè)備管理（含膠輥等備品備件管理）、生產(chǎn)計(jì)劃安排、計(jì)劃執(zhí)行動(dòng)態(tài)反饋、插單后各產(chǎn)品交期的重新計(jì)算及警示，交期提前延后預(yù)警、生產(chǎn)外協(xié)管理、人員工資計(jì)算、交期與市場(chǎng)部的溝通平臺(tái)。(顯示各工序的生產(chǎn)狀態(tài)情況，人員生產(chǎn)及加班的信息，時(shí)間、產(chǎn)量、設(shè)備的準(zhǔn)備時(shí)間、生產(chǎn)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間等；統(tǒng)計(jì)提前入庫(kù)的產(chǎn)品及比例，延期入庫(kù)的產(chǎn)品及比例）
3、與ISO9001融合：公司ISO9001管理體系中涉及的各類表單、報(bào)表，在ERP系統(tǒng)中盡可能地體現(xiàn)，確保ISO9000管理與ERP流程及要素管控的高度統(tǒng)一性。滿足各部門日常業(yè)務(wù)流程管理，提供強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計(jì)，智能決策提示等功能。
4、強(qiáng)大的成本管理功能：按訂單成本核算；內(nèi)部部門（工序）可以獨(dú)立成本核算。
5、強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)報(bào)表功能：提供總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)駕駛者之窗，相關(guān)重要經(jīng)營(yíng)報(bào)表一覽無(wú)遺，同時(shí)可查看對(duì)應(yīng)明細(xì)數(shù)據(jù)。
6、未了工作提醒：對(duì)ERP流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，出現(xiàn)的未了事項(xiàng)、異常事項(xiàng)等進(jìn)行提醒或收集。
7、內(nèi)部異常收集管理：凡各流程阻梗、各環(huán)節(jié)未按要求完事、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)損失等異常狀態(tài)，系統(tǒng)將自動(dòng)收集或人工上報(bào)到《異常事項(xiàng)管理模塊》。
8、外部異常收集管理：通過(guò)《客戶信息反饋處理》模塊進(jìn)行管理。
9、培訓(xùn)需求啟動(dòng)：從《異常事項(xiàng)管理模塊》和《客戶信息反饋處理》落實(shí)的相關(guān)責(zé)任人、問(wèn)題系列、問(wèn)題次數(shù)等進(jìn)行自動(dòng)觸發(fā)啟動(dòng)，提出對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
10、績(jī)效考核：與《異常事項(xiàng)管理模塊》、《客戶信息反饋處理》等相關(guān)模塊關(guān)聯(lián)。
11、工序物料平衡表：建立各生產(chǎn)工序的物料平衡信息（進(jìn)量=好量 損量，好量=出量)，計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品在各機(jī)臺(tái)的實(shí)際損耗率。確定各個(gè)工序機(jī)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)各個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際操作水平及損耗，為技能培訓(xùn)，減少損耗，優(yōu)秀機(jī)長(zhǎng)評(píng)比提供依據(jù)。
12、系統(tǒng)年結(jié)：ERP系統(tǒng)要提供年度結(jié)轉(zhuǎn)功能，這會(huì)有利于系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度。
13、及時(shí)入庫(kù)率和出庫(kù)率計(jì)算：根據(jù)傳票號(hào)，可查統(tǒng)產(chǎn)品入庫(kù)總量、溢交總量、出庫(kù)總量，以及分批的出入庫(kù)時(shí)間及明細(xì)。自動(dòng)計(jì)算及時(shí)入庫(kù)率和出庫(kù)率。
14、同時(shí)交付標(biāo)識(shí)：需同時(shí)交付的系列產(chǎn)品：在開生產(chǎn)傳票時(shí)得到標(biāo)識(shí)；生產(chǎn)中統(tǒng)籌安排和跟蹤；送貨時(shí)得到同時(shí)送貨的確認(rèn)。
15、交接時(shí)間：內(nèi)部交接時(shí)間精確到小時(shí)分鐘：傳票開具時(shí)間、采購(gòu)指令時(shí)間、原輔料到貨時(shí)間、生產(chǎn)指令下達(dá)時(shí)間、上機(jī)時(shí)間、下機(jī)時(shí)間、出間時(shí)間、下道工序接手時(shí)間、成品入庫(kù)報(bào)檢時(shí)間、入庫(kù)時(shí)間、送貨指令時(shí)間、送達(dá)具體時(shí)間、發(fā)車時(shí)間等等。便于過(guò)程追溯，環(huán)節(jié)效率改善和提高。
16、溝通平臺(tái)：類似QQ溝通平臺(tái)。歷史記錄可查1個(gè)月（可設(shè)置)。
17、計(jì)件工資：車間機(jī)臺(tái)及人員的完工報(bào)表、產(chǎn)量計(jì)件工資自動(dòng)生成。（實(shí)產(chǎn)和虛產(chǎn)計(jì)件內(nèi)容、計(jì)件單價(jià)、崗位計(jì)件比例系數(shù)、產(chǎn)品難度系數(shù)等可系統(tǒng)設(shè)置）
18、備貨產(chǎn)品：在預(yù)交期的前3天，需要業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員再次確認(rèn)明確的交貨日期，沒(méi)有進(jìn)一步明確的，視作違規(guī)（對(duì)備貨有效約束）。
19、產(chǎn)品檔案：產(chǎn)品編號(hào)、用紙規(guī)格、紙張品牌、絲縷、標(biāo)準(zhǔn)開料尺寸、拼版聯(lián)數(shù)、CMYK印序及專色油墨的編號(hào)，刀版編號(hào)、表面工藝、紙箱規(guī)格尺寸、每箱重量、嘜頭格式、嘜頭紙顏色、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告格式、送貨單格式、送貨地點(diǎn)、送貨時(shí)間要求等。
20、交期變更：針對(duì)像UPM大客戶交期經(jīng)常交更的情況，做Excel交期變更接口，導(dǎo)入Excel文件，系統(tǒng)自動(dòng)變更各產(chǎn)品交期。
21、OA系統(tǒng)：解決費(fèi)用報(bào)銷、費(fèi)用申請(qǐng)、辦公用具申請(qǐng)、合同審核申請(qǐng)，派車，文件傳閱、ISO文件修改……等等
22、HR管理系統(tǒng)：提供員工簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)、合同、工資計(jì)算、假期管理、各類報(bào)表、績(jī)效考核等功能。
23、安全庫(kù)存：可設(shè)置各類原輔料的安全庫(kù)存、貨架壽命、確保先進(jìn)先出、異常報(bào)警等功能。
24、自動(dòng)拼版功能：為了準(zhǔn)確產(chǎn)品報(bào)價(jià)。
25、委外運(yùn)輸費(fèi)用優(yōu)化：綜合中標(biāo)單位、線路、價(jià)格、時(shí)間要求，根據(jù)同城、同線路的送貨單位，自動(dòng)給出送貨優(yōu)化方案，經(jīng)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員確認(rèn)后實(shí)施。
26、生產(chǎn)排程到各工序和機(jī)臺(tái)，執(zhí)行狀態(tài)動(dòng)態(tài)反饋：上機(jī)時(shí)間、開機(jī)輔助時(shí)間、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、下機(jī)時(shí)間、設(shè)備狀態(tài)（維修時(shí)間）、好品、殘次品、報(bào)廢品的數(shù)量等信息動(dòng)態(tài)反饋。
27、產(chǎn)品單價(jià)管理：提供不同產(chǎn)品數(shù)量區(qū)間段執(zhí)行不同單價(jià)的功能。
28、單張“生產(chǎn)傳票”數(shù)量超出100萬(wàn)的審批：要走生產(chǎn)審批程序。（單張傳票數(shù)量100萬(wàn)，能在系統(tǒng)初始中靈活設(shè)置)
29、生產(chǎn)傳票價(jià)格授權(quán)顯示：
30、紙張物料變化：
1）當(dāng)紙張品牌變化時(shí)，須市場(chǎng)部與客戶溝通確認(rèn)后，采購(gòu)部進(jìn)行物料調(diào)整。
2）當(dāng)紙張規(guī)格變化時(shí)，須分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，采購(gòu)部進(jìn)行物料調(diào)整。提供紙張物料替代后的訂單成本核算功能。
31、物資領(lǐng)用管理：能定位到機(jī)臺(tái)的物料，如橡皮布，進(jìn)行物料領(lǐng)用管理，為各個(gè)物料消耗點(diǎn)的降本提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
32、品質(zhì)過(guò)程管理警示：顯示生產(chǎn)部的當(dāng)前各工序的生產(chǎn)排程情況，以及各生產(chǎn)傳票的生產(chǎn)狀態(tài)情況；根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置條件，自動(dòng)判斷“經(jīng)常受客訴”、“經(jīng)常出質(zhì)量問(wèn)題”“新客戶首單”等產(chǎn)品，并以紅色警示；方便品管部過(guò)程重點(diǎn)關(guān)注。
2012年9月11日
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